Termeni și Condiții

Conținutul site-ului și drepturile de proprietate intelectuală

Conținutul acestui site nu poate fi utilizat, reprodus, distribuit, transmis sau expus în alte scopuri decât cele expres și legal permise. Extragerea oricăror informații urmată de utilizare în scop comercial, fără consimțământul scris al titularilor drepturilor de proprietate, constituie o încălcare a termenilor și condițiilor.

Sunteți de acord să nu afectați și să nu interferați cu elementele de securitate ale site-ului, cu elementele care previn sau restricționează utilizarea sau copierea conținutului.

Produse și servicii

• Tipografiavega.ro poate publica pe site informații despre produse, servicii și/sau promoții practicate, într-o anumită perioadă și în limita stocului disponibil.
• Produsele sunt destinate atât persoanelor juridice (societăți, PFA, instituții), cât și persoanelor fizice.
• Tipografiavega.ro poate limita unuia sau mai multor clienți capacitatea de achiziționare a unor produse sau servicii disponibile pe site la un moment dat.
• Toate prețurile aferente produselor sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, unde este cazul.
• Prețurile tăiate cu o linie semnifică prețul anterior și au caracter pur informativ, fără valoare juridică.
• Facturarea produselor se face exclusiv în lei (RON).
• Toate informațiile folosite pentru descrierea produselor (imagini, prezentări multimedia etc.) nu reprezintă o obligație contractuală, fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.
• Produsele personalizate (tipizate cu datele, seria sau logo-ul clientului) se execută pe baza informațiilor transmise de client. Vă rugăm să verificați cu atenție datele înainte de confirmarea comenzii.

Modalități de plată

Tipografiavega.ro pune la dispoziția clienților următoarele metode de plată:

• Ramburs (plata la livrare) — plata se efectuează în numerar către curier, la primirea coletului.
• Card bancar online — plata se procesează prin Stripe, pe o pagină securizată de plată. Tipografiavega.ro nu stochează și nu are acces la datele cardului dumneavoastră.

Plata cu cardul — informații importante

La plasarea unei comenzi cu plata prin card, sunteți redirecționat către pagina securizată Stripe, unde introduceți datele cardului. Suma este încasată la confirmarea plății.

Dacă din orice motiv comanda nu poate fi onorată (produs indisponibil, anulare de către client etc.), suma achitată se returnează integral pe același card, în termenul practicat de banca emitentă.

Plata online este securizată prin protocolul 3D Secure 2, care necesită autentificarea tranzacției de către banca emitentă a cardului (de exemplu, prin SMS sau aplicația de mobile banking).

Tipografiavega.ro nu este responsabil pentru costuri suplimentare suportate de Client, inclusiv comisioane de conversie valutară aplicate de banca emitentă a cardului.

Livrarea

Informații complete despre costul livrării, termenele de livrare și metodele de expediere se găsesc pe pagina dedicată Plată și livrare.

Dreptul de retragere

Ne adresăm exclusiv persoanelor fizice care doresc livrarea pe teritoriul României. Vă rugăm să verificați specificațiile și caracteristicile produsului înainte de achiziție.

Raporturile comerciale sunt reglementate de Ordonanța Guvernului 130/2000, privind protecția consumatorilor la încheierea și executarea contractelor la distanță.

Excepție — produse personalizate. Conform art. 16 lit. c din OUG 34/2014, dreptul de retragere nu se aplică produselor confecționate după specificațiile clientului sau personalizate: tipizate tipărite cu datele firmei, seria și numerotarea proprie, logo sau alte elemente comandate special. Aceste produse nu pot fi revândute altui client.

În cazul plăților efectuate cu cardul, rambursarea sumei se efectuează prin aceeași metodă de plată (transfer înapoi pe cardul cu care s-a efectuat plata), în termen de maximum 14 zile de la primirea notificării de retragere.

Administratorul face eforturi permanente pentru a păstra acuratețea informațiilor de pe site, însă uneori acestea pot conține inadvertențe (specificații sau prețuri modificate de producător fără preaviz). Fotografiile au caracter informativ și pot conține accesorii care nu sunt incluse în pachetele standard.

Pentru detalii despre procesul de returnare, consultați pagina Returnare produse.

Drept aplicabil

Prin folosirea site-ului, utilizatorul se declară de acord că legile române vor guverna Termenii și Condițiile de utilizare și orice dispută care ar putea să apară. În cazul eventualelor conflicte, se va încerca mai întâi rezolvarea pe cale amiabilă.

Disponibilitatea serviciului

Administratorul site-ului își rezervă dreptul de a modifica structura și interfața oricărei pagini, în orice moment, având dreptul de a întrerupe temporar sau permanent, parțial sau în totalitate, serviciile puse la dispoziția publicului prin intermediul acestui website.

Contact

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri în legătură cu acești termeni de utilizare, ne puteți contacta la:

Email: vegaprodbz@gmail.com
Telefon: 0722 694 589
Adresă: Str. Poștei nr. 18, Buzău, județul Buzău